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Vous avez une question sur nos produits, nos services ou votre commande ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez nos réponses aux questions les plus courantes pour simplifier votre expérience avec Tronca Italian Food Boutique. Du click-and-collect à nos spécialités italiennes, nous avons tout couvert. Et si vous avez encore des doutes, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Quels sont les produits que vous proposez ?
Chez Tronca Boutique, nous proposons une large sélection de spécialités italiennes : antipasti, charcuterie, fromages, plats cuisinés, huiles, vinaigres, et desserts. Tous nos produits sont soigneusement sélectionnés pour garantir leur authenticité et leur qualité.
Vos produits sont-ils tous d’origine italienne ?
Oui, tous nos produits sont importés directement d’Italie. Nous travaillons avec des artisans et des producteurs locaux qui respectent les recettes traditionnelles pour vous offrir le meilleur de la gastronomie italienne.
Comment conservez-vous la fraîcheur des plats cuisinés ?
Nos plats cuisinés sont préparés avec des ingrédients frais et emballés de manière à préserver leur saveur et leur qualité. Nous vous recommandons de les consommer rapidement pour une expérience optimale.
Comment passer une commande sur votre e-shop ?
Rien de plus simple ! Parcourez nos catégories, ajoutez vos produits préférés au panier, puis suivez les étapes pour finaliser votre commande en ligne. Notre système de paiement est sécurisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que les paiements en ligne via SumUp. Vous pouvez également payer directement en boutique si vous choisissez le retrait.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après paiement ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous dès que possible. Les modifications sont possibles uniquement avant la préparation de vos produits.
Livrez-vous à domicile ?
Pour l’instant, nous proposons un service de click-and-collect. Commandez en ligne et récupérez vos produits directement en boutique.
Quels sont vos horaires pour le retrait des commandes ?
Les commandes peuvent être retirées durant les heures d’ouverture de la boutique. Consultez la page “Nous trouver” pour les détails sur nos horaires et notre localisation.
Puis-je envoyer une commande en cadeau ?
Oui, nous offrons un service cadeau ! Lors de la commande, indiquez l’adresse du destinataire. Nous pouvons également inclure une carte personnalisée sur demande.
Proposez-vous des services de catering ?
Oui ! Tronca Boutique propose des services de catering pour vos événements, qu’il s’agisse d’un repas intime ou d’une grande réception. Contactez-nous pour élaborer un menu sur mesure adapté à vos besoins.
Puis-je retrouver vos produits en boutique ?
Bien sûr ! Notre boutique est ouverte à tous. Venez découvrir notre sélection complète et rencontrer notre équipe passionnée.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par téléphone ou e-mail. Retrouvez toutes nos informations de contact sur la page “Nous trouver”.